Pomoc po wypadku: jeden telefon, resztą zajmiemy się my
Po wypadku wiele rzeczy musi się dziać jednocześnie. Wyciągamy i holujemy twój pojazd, odstawiamy go na nasz zabezpieczony plac, a na życzenie organizujemy kolejne kroki. Masz jeden kontakt zamiast pięciu.
- Dostępni 24/7
- Nie musisz należeć do automobilklubu
- Siedziba blisko A81
Czym zajmujemy się po wypadku
To ty decydujesz, ile za ciebie załatwimy. Możemy przejąć wszystko:
- Wyciąganie i holowanie z miejsca wypadku, także z autostrady
- Przechowywanie na naszym placu o powierzchni ponad 2000 m², ogrodzonym i monitorowanym
- Na życzenie termin u naszego rzeczoznawcy partnerskiego
- Na życzenie kontakt z prawnikiem partnerskim
- Uzgodnienia z ubezpieczycielem w sprawie odbioru, przechowywania i naszej faktury
- Dalszy transport do wybranego warsztatu, gdy wszystko będzie jasne
Twój pojazd jest bezpieczny, dopóki wszystko się nie wyjaśni
Po wypadku często nie od razu wiadomo, czy naprawa się opłaca i który warsztat ją wykona. Dopóki nie zostanie to uzgodnione z ubezpieczycielem, twój pojazd stoi u nas w Korntalu na ogrodzonym i monitorowanym terenie. Tam może go też obejrzeć rzeczoznawca.
Rzeczoznawca i prawnik: Ty decydujesz
Jeśli chcesz, umówimy termin u naszego rzeczoznawcy partnerskiego i skontaktujemy cię z prawnikiem partnerskim. Możesz też zlecić sprawę wybranemu przez siebie rzeczoznawcy lub prawnikowi. Współpracujemy w obu przypadkach.
Kwestie prawne dotyczące winy i odszkodowania wyjaśnia twój prawnik. Nie udzielamy porad prawnych, tylko organizujemy.
Kto pokrywa koszty
Jeśli wypadek nie był z twojej winy, za wyciąganie, holowanie i przechowywanie w uzasadnionym zakresie płaci zwykle OC sprawcy. Przy wypadku z własnej winy decyduje twoje AC (autocasco) lub assistance (Schutzbrief).
Częste pytania
Czy po wypadku mogę samodzielnie wezwać firmę holowniczą?
Tak. Jeśli na miejscu jest policja, uzgadniamy z nią nasze działania. Jeśli do wypadku doszło na autostradzie, podaj nam kierunek jazdy i ostatni węzeł.
Jak długo moje auto może stać na waszym placu?
Dopóki z ubezpieczycielem nie zostanie ustalone, co dalej. Przechowywanie uzgadniamy z tobą i z ubezpieczycielem.
Czy muszę korzystać z waszego rzeczoznawcy partnerskiego?
Nie. Nasz rzeczoznawca partnerski to propozycja. Możesz zlecić oględziny dowolnemu rzeczoznawcy, a my udostępnimy mu twój pojazd.
Czy jesteście partnerem ADAC?
Nie. Jesteśmy niezależną firmą z Korntal-Münchingen. Nie potrzebujesz żadnego członkostwa, żeby zlecić nam usługę.