Par FZ Abschleppdienst, Korntal-Münchingen. Mise à jour :
En bref
Vous n’avez pas besoin d’être membre pour obtenir de l’aide. Appelez directement un service de remorquage, indiquez votre position et renseignez-vous sur les coûts. Dans la région de Stuttgart, vous nous joignez 24 h/24 au +49 174 6099999.
Le dépannage n’est pas réservé aux membres d’un club
Un service de remorquage vous aide aussi sans adhésion. Vous payez alors l’intervention vous-même ou transmettez la facture à votre assurance si elle prend les frais en charge.
Vous êtes membre d’un club
Appelez-le alors en premier. Le numéro figure sur votre carte de membre ou dans l’application. Si vous mandatez vous-même un service de remorquage, le remboursement par le club est souvent limité.
Nous sommes une entreprise indépendante de Korntal-Münchingen et nous ne sommes pas partenaires de l’ADAC (automobile-club allemand).
Vous avez une assurance assistance (Schutzbrief)
De nombreuses assurances auto proposent une assurance assistance. Appelez d’abord le numéro d’urgence de votre assurance et demandez quels frais sont pris en charge et si vous pouvez mandater vous-même un service.
Vous n’avez ni club ni assurance assistance
Appelez directement. Voici ce qu’il faut clarifier au téléphone :
- Où vous vous trouvez, idéalement en envoyant votre position par WhatsApp
- Ce qui ne va pas avec le véhicule
- Le coût prévisible de l’intervention
- Où le véhicule doit être emmené
Après un accident, c’est différent
Si vous avez eu un accident causé par quelqu’un d’autre, c’est en règle générale son assurance responsabilité civile qui paie le remorquage. L’adhésion à un club ne joue alors aucun rôle.